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25Sep/09

图灵:一次真正的道歉

转帖:http://www.yeeyan.com/articles/view/60855/59775 原文作者:Geoffrey K. Pullum 原文链接:For Alan Turing, a real apology for once 译者:jacosis 图灵:一个我非常敬重的男同 在一个许多蓄意的公共道歉都是极不情愿地表达遗憾(“我对此感到非常遗憾”)或者是自我开脱(“如果有人认为我不应该这么讲,我为让他们失望而遗憾”)的时代(正如Language Log经常评论的那样),能够看到一次真诚而直接的道歉是好事:道歉对象是(虽然晚了半个世纪)一个值得我们景仰、感激和尊敬的人,但是却被折磨死了。英国首相戈登·布朗针对阿兰·图灵在20世纪90年代所遭受的非人折磨发布了一份声明,该声明如下: 谨代表英国政府以及那些因为阿兰的工作而自由生活的人们,我非常自豪地说:我们很对不起,您值得受到比这好的多的对待。 这才是道歉应有的表达方式(不管标点错误——在work这个词后面的逗号):不是一堆嘟囔着说这有多么的不行,而是简单的一句“我们对不起您”。 图灵确实应该得到比这好的多的对待。他创造了现代理论计算机科学;在数学逻辑学上面开创了全新的领域;在数学其它的领域创造了杰出的贡献(例如,统计学里面的古德-图灵频率估计法);最为重要的是,在二战期间,他放弃了自己的学术工作并且开始了在布来奇立公园进行的那项极为艰难的破译德军用英格玛机器加密的通信信息。破译工作非常成功,皇家海军也因此才可以读到纳粹发给北大西洋U型潜艇的所有信息。这是战争中一个极为重要的转折点。但是仅仅7年之后,一个年轻人和图灵在他曼彻斯特的家里共处了一晚,之后又帮助别人盗窃了这个房间。图灵非常天真地把这件事报告给了警察局。当时给他定的罪是“严重猥亵罪”(这是英国法律对男同委婉的说法)。图灵要么进监狱,要么就接受化学阉割治疗——对他那被认为的不正常进行的医学“治疗”。他接受了两年的所谓的治疗,之后服了氰化物自杀。20世纪中期英国法律把他逼的自杀绝对是这个国家值得羞耻的事情。能看到官方道歉还是可以感到高兴的(数百个杰出的科学家要求首相进行道歉)。

25Sep/09

一个钻石网站的客户体验和搜索体验分析

最近公事繁忙,安德森的新书免费看了一个多星期还不过篇幅的三分之二,每天全靠睡前5分钟和清晨卫生间15分钟。忙的结果之二是思想一片贫乏,大脑始终处于应激反应,没有一点点自然放松的思考。今天只好拿一片作业顶数了,也许业界的朋友们可能更有兴趣。以下这篇是针对一个钻石网站的分析和建议,急急忙忙2个小时赶出来的活。处于礼貌,隐去俺公司名–标记为xxx(我公司名) xxx(我公司)的方案是在线销售的核心环节,管理整个销售流程(下图中的sales process) 演示Eondi目前网站的一个商品搜索浏览案例,客户能找到商品么? 客户最关注的商品是哪些,关注度跟销量的交叉对比分析?哪些客户关注的商品缺货还是客户不能搜索到? 通过客户的在线浏览行为, 我们能得到了什么样的客户数据(profile) 在线销售目前有什么需要改进? xxx(我公司) CEM管理整个在线销售的全部环节,优化客户体验,提高转化率,每单购买金额等核心电商的KPI。 举例:买颗裸钻,给女朋友定制一个钻戒做生日礼物吧。   不错啊,好多品种,好多选择。先选价格和圆形,其他的不知道是啥。(中央产品列表展示细节跟左侧的选择栏重复内容,不如展示少量产品小图) 89颗,再怎么选呢?(提供了分类, 但是不为消费者所能够选择) xxx(我公司)在这个页面可以提供选择策略(公司推荐产品排序,动态产品热卖排序) xxx(我公司)提供灵活的子属性(可以人性化模糊化处理颜色,净度,切工等专业术语)导航。见下条。 算了,看看方形的裸钻。这个不错,就一个结果,不用再选择了。价格怎么是38万?左面怎么显示还是圆形?这不是我要的!放弃!(浏览搜索行为不是持续的,让客户厌烦,这就比如我们跟销售员说要买便宜的裸钻,但是销售员给你推荐的是最贵的裸钻) xxx(我公司) CEM把客户的一次访问当成完整的销售过程,客户的选择的产品特性在整个过程中得到保留。比如下图。客户的选择始终保留在左侧,如果没有产品对应, xxx(我公司) CEM会自动提示客户,去掉某个查询条件后可能有的产品选择,而不是给一个零结果。 xxx(我公司) CEM的子栏目是动态的,比如上图,当顾客选择红色时, 网店符合条件的只有两种产品,xxx(我公司) CEM只显示相关的子分类。(一次让客户输入太多的选择,会让客户有畏难情绪,尤其是有很多子分类是为客户不了解的)请对比下图,客户搜索白色有189种产品,分别属于诸多产品类别。 xxx(我公司) CEM的功能 1.精准的实时搜索 xxx(我公司)工具可以帮助简易快捷的生成适合客户及流行口味的商品分类,子分类,搜索词令产品和产品线的经常变动变得轻而易举,令搜索易用性和潮流性与众不同。 xxx(我公司)展现的商品分类和子分类是动态的,是根据上一个搜索行为精确计算后展现的相关数据。例如客户搜索“红色”, 那么只有包含红色数据的产品的分类才会显示在子分类。Read More…

20Sep/09

Twitter Weekly Updates每周推客集锦 2009-09-20

继续看安德森的新书 #免费 , 很搞的是 #free 刚出英文版的是时候我写了篇 YY博客, 谈论所谓 #免费午餐 ,翻开中文版后, 满篇皆是 免费午餐的字样, 狂笑,我的原文http://www.choubb.com/?p=76 # RT @itonghui: 中国电子商务十二年:B2B电子商务企业5320家 || 多长时间我们的软件能服务500家企业?俺也有同样的问题哈 # 时隔一年, 又去了 #宋庄 艺术节。 除了独家的马氏拉面成了3家连锁,10有4,5的画廊都人去楼空了。 # 北京的空气啊, 昨天今天都让俺这个哮喘哮喘了 # # 在rei.com买了两件衣服,一双鞋,一个车包,邮费创纪录的达到了90刀。谁然俺国的商业环境太恶劣,很多优秀小品牌因为壁垒太高放弃了中国市场。人多没形成优势啊。 #Read More…

19Sep/09

中外大有不同之二

2020.8.17又及:本段写于2020.8.17整理博客照片之际。人世间的理论,永远绕不过过去,现在,和未来的基准线,外加人性和生命的考量。下文乃本人写于2009,可以作为一个自以为理性科学的理工男的无知且“无畏”的案例:那种以自然科学,绝对真理来讨论人间社会和中外历史的方法,堪称无知和狂妄的样板。 看电视一则新闻,说为了国庆, 集全国之力调集了190条防暴犬到北京云云。不禁感叹,就这么个小事竟然也要集一个14亿人口国家的国力为之,中国的国力到底应该怎样评价呢? 中方搜救实例1 事件  中美撞机事件,发生于2001年4月1日,一架美国海军EP-3型侦察机在南中国海执行侦查任务,中国海军航空兵派出2架歼-8II战斗机进行监视和拦截,其中一架僚机在中国海南岛东南70海里(110公里)的中国专属经济区上空与美机发生发生碰撞,中国战斗机坠毁,飞行员王伟跳伞下落不明,后被中国确认死亡,而美国的军机则迫降海南岛陵水机场。 看看中国新闻里的搜救报道 搜救报道 这一天,搜救王伟的行动已持续了整整12天。新华社记者从搜寻指挥部获悉:从4月1日迄,搜寻行动共出动飞机110架次,舰艇100多艘次,民用船只900多艘,人员6万人次,搜救范围达30余万平方公里…… 中新社海口四月八日電自四月一日美國軍用偵察機撞毀中國軍機以來,中國跳傘飛行員王偉的下落牽動眾人心。海南各級黨政機關組織廣大漁民,全力以赴投入搜救行動中。截止今天,參加搜尋的漁船達八百多艘、漁民六千多人,港澳臺流動漁船,廣東、廣西在南海作業漁船也相繼加入搜尋行列。 法方搜救实例1 事件 法国航空447号班机是隶属于法国航空的航班,由巴西里约热内卢加利昂国际机场起飞飞往法国巴黎戴高乐机场。2009年6月1日,该航班一架使用空中客车A330-203客机(编号:F-GZCP),载有216名乘客以及12名机组人员[1]在巴西圣佩德罗和圣保罗岛屿(巴西东北海岸565公里)附近坠毁[2],机上人员全数罹难,为法国航空成立以来伤亡最惨重的空难,亦为空中客车A330型客机投入营运后的首次空难。 搜救报道  法国空军同时派出在达喀尔空军基地的一架布瑞圭大西洋式长程侦察机(Breguet Atlantic)展开搜索[13],当晚,巴西军方再派出一架C-130运输机以及一架巴西航空工业公司R-99侦察机参与搜索。 6月1日晚上7时,西班牙空军派出EDS CASA CN235型海上巡逻机在佛得角附近协助搜索[16]。 法国当局在随后要求美国国防部提供卫星协助[22]。 巴西军方随即派遣两架直升机前往所汇报区域搜索[24]。另一方面,法国海军在6月2日派出两艘巡逻舰前往预计搜索地点,一架E-3空中预警机在当天下午3时起飞,协助早前已派出的布瑞圭大西洋式长程侦察机以及猎鹰50喷射机(Dassault Falcon 50),同时也派出一艘携有两艘可以下潜到6000米深小型潜水艇的法国搜救船[25]。但恶劣的天气以及达法国国土面积5倍的搜索区域使搜索工作遭受极大困难[26]。 在遇难者的搜寻工作完成后,搜寻飞行记录器的行动随即展开,法国派出核动力潜艇以及两艘装有美国海军监察装置的法国船只在事故范围半径80公里内进行搜寻[34]。 7月底,法国开始第二阶段的搜寻,法国增派声纳船协助搜寻[36] 就搜救而言, 王伟跳伞的地点时间都有目击和实际的数据记录,离海岸仅仅100公里。反观法航447航班, 没有目击, 没有可靠数据,远离海岸近600公里。 看看搜救的方式, 中国是对外封闭(为什么不请美方,台湾,日本参与?),对内人海战术,海空军大规模出动,外加当地政府和渔民。法方是多国协作(法,巴西,西班牙,美国),人数极为精简的专业团队实施搜救。 虽然这两次搜救都没有成功,但是已经很清晰的现实了中西大不同。国人讲究的是面子光鲜,费用和结果并不重要,态度决定一切就是典型的中国原则。西方文化的核心是结果和实用,即使在面对两百多个生命的问题上,Read More…